Condiciones generales

Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen por objeto regular la información suministrada en la tienda online Dispromergi.com, así como las transacciones comerciales entre la misma y los usuarios. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de sus productos suponen la aceptación como usuario de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación. Dispromergi, S.L. podrá modificar su web para hacer los cambios y modificaciones que estime convenientes para el adecuado uso del mismo, sin necesidad de previo aviso.

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las instrucciones de uso del sitio web y actuar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres ya las exigencias de la buena fe.

Precios

Todos los precios llevan detallado su correspondiente IVA del 21%.

Los precios expuestos pueden ser modificados y revisados por Dispromergi, S.L. en cualquier momento y sin previo aviso.

Dispromergi, S.L. no se podrá hacer responsable de posibles errores en los precios, características y disponibilidad de los productos provocados por problemas informáticos o cambios del fabricante.

Pagos

Formas de pago:

TPV (Terminal Punto de Venta).

Mediante el servicio de comercio electrónico del Banco Sabadell el cliente podrá realizar los pagos de forma anónima y segura.

Transferencia Bancaria

El cliente podrá realizar el pago de su compra realizando una transferencia bancaria al número de cuenta ES48 0081 7023 6100 01058815. El plazo para hacer la transferencia será de 72h desde la realización del pedido. Una vez pasado este plazo, el pedido quedará anula • lada.

Todos los pagos se efectuarán en euros, por el importe total del pedido y deben incluir los gastos de envío y todas las posibles comisiones o gastos.

Características de los artículos

Los precios, fotos y características técnicas de los productos son susceptibles de ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso.

Las imágenes de los artículos son suministrados por los fabricantes de los artículos. Se podría dar el caso de que la imagen de la web difiriera del artículo original.

Dispromergi, S.L. asegura que el artículo enviado será con las mismas características que el solicitado.

Modificaciones y personalizaciones

Los artículos con modificaciones o personalizaciones hechas o no por Dispromergi, S.L. no se podrán devolver por ningún motivo.

Los archivos informáticos para hacer bordados y fotolitos de serigrafía serán propiedad del cliente y estarán en custodia de Dispromergi, S.L .. No así las pantallas de serigrafía. El cliente podrá en cualquier momento y sin ninguna argumentación pedir la entrega de los archivos y los fotolitos. Dispromergi, S.L. pondrá a disposición del cliente los citados artículos en su tienda de la C / Rutlla, 216 de Girona en los horarios de apertura habituales y en un plazo máximo de 48h. Si el cliente solicita  el envío de los fotolitos los gastos correrán a su cargo.

Entrega

Los envíos a la província de Girona tienen un coste de 3.67€ + iva. El plazo de entrega para artículos en estoc es de 72h. Para el resto de artículos se informará del plazo de entrega.

Los envíos a las províncias de Barcelona, Tarragona y Lleida tienen un coste de 4.20€ + iva. El plazo de entrega para artículos en estoc es de 72h. Para el resto de artículos se informará del plazo de entrega.

Envíos a la península tienen un coste de 6.14€ + iva. El plazo de entrega es de 72h para artículos en estoc. Para el resto de artículos se informará del plazo de entrega. 

Envíos a otros países de la Unión Europea, consultar precios y plazos de envío.

Para compras superiores a 100 euros más iva, el envío será gratuito.

Dispromergi, S.L. declina toda responsabilidad por posibles retrasos o desperfectos derivados del servicio de la compañía de transporte.

Los plazos de entrega siempre se refieren a días hábiles, laborables de lunes a viernes, y se pueden ver alterados por fiestas locales o nacionales.

Dispromergi, S.L. declina cualquier responsabilidad cuando por causas ajenas se modifiquen los plazos de entrega.

Cambios y devoluciones

Si por cualquier motivo el cliente no queda satisfecho con la compra de un producto, tiene la opción a cambiar el producto por otro o devolverlo en un plazo de 15 días naturales a partir de la entrega del pedido.

El producto devuelto debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas, manuales y embalaje original. No se aceptará material que tenga indicios de haber sido utilizado.

Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

Una vez comprobado el artículo Dispromergi, S.L. procederá al cambio del producto o la devolución del importe del mismo.

Los gastos de envío del cambio de producto serán a cargo del cliente en las mismas condiciones antes mencionadas.
Dispromergi, S.L. efectuará el cambio por el mismo artículo o uno de las mismas características en los artículos que puedan tener un defecto de fabricación. Dispromergi, S.L. se hará cargo de los gastos de envío del artículo. El artículo devuelto debe estar en las mismas condiciones originales, con todas sus etiquetas, manuales y embalaje original. No se aceptará material que tenga indicios de haber sido utilizado. Dispromergi, S.L. evaluará los posibles desperfectos del material, informará al cliente y en su caso, procederá al cambio del artículo. El plazo para comunicar los desperfectos es de 5 días naturales a partir de la entrega del pedido. La solicitud de devolución se 'deberá comunicar al correo electrónico info@dispromergi.com.

Responsabilidades

Dispromergi, S.L. declina toda responsabilidad de posibles accidentes derivados de la utilización del vestuario, calzado, equipos de protección individual (EPI) y todos los suministros realizados. La utilización de equipos de protección individual (EPI), requiere una formación y correcto uso para garantizar la seguridad del trabajador.

Consultas, sugerencias y política comercial de Dispromegi, S.L.

Dispromergi, S.L. pone a disposición de los usuarios de su página web dos canales de comunicación para atender consultas y sugerencias que este pueda hacer. La política comercial y de atención al cliente de Dispromergi, S.L. garantiza la máxima transparencia y disposición para atender cualquier demanda de sus usuarios. Dispromergi, S.L. se compromete a respetar las leyes, las buenas costumbres y buenas prácticas comerciales en las relaciones con sus clientes.

Los citados canales de comunicación son:

Mail. info@dispromergi.com

Teléfono 972 20 85 83

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